女錢包掉按高捷「緊急對講機」站長奔車廂引驚慌

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高雄捷運三多商圈站昨(17日)下午2點多發生列車臨時停車事件,原定只停靠約25秒的列車,卻停了將近一分鐘,引發車廂內一陣驚慌。(圖/東森新聞)
高雄捷運三多商圈站昨(17日)下午2點多發生列車臨時停車事件,原定只停靠約25秒的列車,卻停了將近一分鐘,引發車廂內一陣驚慌。(圖/東森新聞)

高雄捷運三多商圈站昨(17日)下午2點多發生列車臨時停車事件,原定只停靠約25秒的列車,卻停了將近一分鐘,引發車廂內一陣驚慌。事後證實,是一名21歲女乘客因錢包遺失,情急之下按下車廂內緊急對講機,導致列車延遲

高捷列車當時廣播宣布「列車將臨時停車」,列車門久未關閉,加上站務人員急奔進車廂尋人,引起不少乘客猜測是否發生事故。實際上,該名女乘客自R6凱旋站上車,至R8三多商圈站下車時發現錢包不見,便透過車門旁的緊急對講機請求協尋。

高捷公司公共事務處處長王柏雁說明,接獲通報後,站務人員迅速在凱旋站找回失物,最終將錢包順利歸還。不過,此舉仍引起部分乘客不滿,認為此類情況應透過正常管道通報,避免耽誤大眾運輸運作。

有乘客指出:「正常應該是通知站務員或列車人員幫忙協尋,而不是直接按對講機。」也有人批評此舉過於小題大作:「每個人都這樣按一下,列車還怎麼開?」

對此,高捷表示,緊急對講機主要用於突發事件與人身安全等緊急狀況,旁邊也設有說明標語,建議非緊急案件可透過客服專線或站務台通報。該名女乘客使用博愛卡進站,經確認非惡意行為,因此未開罰。若有惡意或累犯情形,依規可處最高7500元罰鍰。

高捷也呼籲乘客如遇物品遺失,應下車後前往服務台通報,將不影響列車運行,確保所有乘客權益不受干擾。

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