桃園一名車主指控，花3萬元包膜卻問題百出！起初倒車雷達誤判，業者不認錯，後續雖處理，4月又發現車身多處氣泡、邊框脫落。要求換新包膜，卻因顏色差異與業者爭執。最終委託包膜檢定協會第三方鑑定，理事長確認做工瑕疵。業者回應願意協調處理，反控車主對員工態度惡劣。
靠近一看，BMW包膜後不完美，膜翹起、滿是氣泡，包膜沒增美反添瑕疵，倒車雷達更因包膜失靈。包膜車主王先生：「汽車雷達功能受限，雷達與膜間有空氣，業者一直否認是他們的問題。」
車主王先生經家人介紹，1月到桃園一家汽車包膜店，花3萬元包膜卻換來一肚子氣。從倒車雷達到左側後保桿、右後門、前保桿、後車廂蓋左側，皆滿是瑕疵。4月找業者處理，因包膜色差再度爭執。包膜車主王先生：「車門顏色完全不一樣的白色，我無法接受。你們造成的瑕疵，貼錯顏色，還要我等15天。這半個月我得頂著色差開車，每次心情都不好，花錢還找罪受。」
車主將車送至包膜檢定協會鑑定，檢查確認做工多處瑕疵。包膜檢定協會理事長劉育誠：「店家直接挖開膜，中間未補白膜。氣泡太大，拳頭般大小，太離譜。可能是清潔不足或施工環境未達無塵，邊角收尾強度也不夠。」
針對指控，業者回應：「這屬個案，約100台車中僅1、2台有問題，雷達損壞非施工不當。車主對員工大呼小叫，影響生意。」
業者表示願意配合處理，車主則將持包膜鑑定報告向消保官申訴，討回公道。
