新北蘆洲區昨天(19)有外送員到早餐店取餐，與店員口角，指控餐點明明好了，卻惡意拖單，還被店家反嗆「你可以棄單」。不過對此早餐店也強調，一開始就有說要等10分鐘，但才等2分鐘而已就一直在催餐，很多單餐點都有重複，也許他看到已做好的品項，不是他的東西。
早餐店店員vs.外送員：「不是還沒好嗎？你可以棄單啊，我又沒叫你等。」
早餐店櫃台前，外送員來拿餐。早餐店店員vs.外送員：「薯條在這邊，剛剛早就好了，10分鐘早就好了，（還沒有空包，那你可以棄單，我沒有逼你等，沒有逼你等 ，在那邊叫叫叫，叫什麼啦。）」
店家忙得不可開交，外送員緊盯餐點，兩方都在與時間賽跑。早餐店店員vs.外送員：「你管我要不要接，現在要不要給我嘛，你現在要給我送嗎，（給你啊，給你啊，拿走嘛對不對。）」
事發就在新北蘆洲區，昨（19）日上午外送員接到訂單，民眾點了2個薯餅蛋塔、2杯奶茶、1份薯條，但取餐到最後爆出火氣，外送員也氣得把影片po網。
外送員：「實際上已經等超過10幾分鐘，應該有15分鐘吧，東西都是對的，都已經好了，但他們就沒有人要包這樣。問了他就開始歇斯底里的暴躁，就說那你不爽，就不要接啊，就棄單啊，他們就是有點像惡意拖單。」
早餐店業者：「你如果說，今天我們跟你說你已經超過10分鐘，你來跟我們生氣，可能是我們不對。可是才經過2分鐘，你就一直在催餐，還是覺得我們態度很差，而且他一直站在這邊，其實我們壓力還滿大。」
店家給出監視器還原經過，11點10分，外送員進到早餐店，問了餐點什麼時候好，不到2分鐘再走回來，後來長達5分鐘都站在櫃台前，不斷拿起手機，直到外送員離開，總共過了8分鐘。
早餐店業者：「其實還滿委屈的，我覺得大家互相，我們已經有告知你了，那如果你等不及，我們才說...。那你等不及，那可以棄單，可以轉單，那他又不要，他一直強調說，我們不把東西給他，但是每個餐點都有重複，也許那不是他的東西，也不是他的。」
只能說事發當下，雙方都是想把工作做好，一急態度都不好，若忍一忍就能避免衝突發生。
