台南有女子在臉書衣服直播店，購買1400元外套，收到貨開箱錄影，發現肩線旁破一個洞，跟店家反應，卻說「這是特價品，出貨不會檢查」，不接受退貨，還說「出貨要檢查，得多付100元檢查費」，讓女子氣炸。對此，當事店家回應，會做後續處理。
開箱畫面，臉書直播買1400元外套，滿心歡喜拍下開箱畫面，但打開一看臉歪掉。消費者蔡小姐：「這裡就是破掉的地方，我一拿到就破掉了，根本就沒有辦法穿。」
想穿新衣喜悅全沒了，因為肩膀處破了個洞，成了瑕疵品，結果店家回應讓她氣炸了。消費者蔡小姐：「做一個店家賣出有瑕疵的東西，就是應該還是要負責任吧，並不是說因為這個東西是特價品，售出之後您就是沒有要處理。我覺得語音回應的部分，我覺得讓人不是那麼友善。」
店家員工：「看到的是特價產品，不會去做檢驗啊，因為我們也是原廠商給我們，就直接出貨，為了就是便宜100塊，妳懂我意思嗎？然後如果妳很在意的話，妳下次就是加100塊，我們幫妳檢驗。」
當事店家：「今天下播，5點就會全部入完單，妳們放心。」
女子看上的，就是這家店名氣高，衣服類型符合她的優雅氣質，陸續買了幾次花上萬，這回買到破掉外套，店家第一時間不賠償，直到收到政府公文才願意處理。店家：「台南發文來了，我們有處理，那我們不需要回你，我們會去跟她處理謝謝。」
消保官：「這個消費者的權利，不會因為業者說是特價品，就可以送一個有瑕疵的東西過來，人家買的是特價品不是瑕疵品。」
消費者花錢買到瑕疵品，外套破掉的洞，即使能縫縫補補，但店家失去的商譽，恐怕也很難短時間彌補。
