高鐵一列204北上車次，原訂上午8點26分抵達板橋站，沒想到到板橋後卻過站未停，讓乘客超傻眼，只能搭到台北再轉回板橋。對此，高鐵回應，這情況是人為疏失，才會導致車門未開啟就離站，目前也啟動內部調查。
原本提醒即將到站的廣播，通通改為轉乘須知，不少旅客好問號、好傻眼，因為這班列車原本預計會停靠板橋，但旅客反映，列車到板橋後只停約一秒就繼續開，等於原本有停，變成過站不停。大批要到板橋的乘客，只能被迫搭到台北後，再轉搭別班列車前往板橋。
這是14號的北上204車次，正處於上班尖峰時間，卻出狀況。對此，高鐵回應，這樣的狀況是因為人為疏失，導致車門沒開啟就離站，造成旅客不便，非常抱歉，也針對疏失人員啟動內部調查，要避免類似狀況再發生。
