有旅客搭乘台北捷運，在板橋府中站跟站務人員大吵起來，原來是因為她日下午在同一站進出，結果被多收20元，讓她很不滿，原本她以為只會被扣最低票價20元，對此台北捷運說明，同站進出本來就有15分鐘的限制，只要超過就要多收公告最低票價20元。
北捷乘客vs.站務人員：「跟我講民國幾年訂的（規定），就這麼簡單，我跟你講我今天本來還不會生氣，因為你今天理直氣壯找我來看（規定），重點是你剛跟我對話就很蠻橫，（我很蠻橫？我沒有蠻橫吧），什麼叫做...你這句話最好錄音存證，好不好，你這樣又在誹謗我。」
一名女子跟站務人員爭論起來，而且越講火氣越大。北捷乘客vs.站務人員：「（我們之前法條就在這裡），你明明跟我說113年修正的嘛，你就是故意在強詞奪理，（它修正的不是那一條），你馬上給我叫警察來，因為你給我錄影我就不爽，你馬上給我找警察來，你們這裡有警察吧。」
到底是什麼事情讓女子這麼生氣？據了解，事發在台北捷運府中站，女子疑似因為在同站進出，超過限制時間而被多收費，她感到不解也不滿。
北捷乘客vs.站務人員：「我一個多小時我才坐到台北車站，我也可以坐到別的地方再回來，也不只20塊啊，為什麼不扣20塊，為什麼要扣40元，你跟我講嘛。」
事實上，台北捷運本就有同站進出限制最多15分鐘規定，違反這項規定，除了應付的票價，還要再加公告的最低票價，目前是20元。
舉例來說，買最便宜的票20元，在同一站進出超過15分鐘就會再被收20元等於40元，若是乘客有借用廁所需求，不用自己逼卡，可以跟站務人員反映，藉由公務門進出，如此一來就不會被扣錢，而不只是同一站進出，其實不同進出站也有時間限制，若超過2小時也是會被多收費。
