近期公路局接獲民眾反映，部分車主收到了一封來自「監理業務中心」的Email通知，內容顯示「監理業務中心發現您未處理違反道路交通管理事件，請於O/O之前盡快處理，並依線上處理步驟繳納」，此類郵件引起民眾疑慮。經過查證，此電子郵件所附網址並非來自政府機關，屬於詐騙訊息，為保護民眾免受騙，公路局已通報並成功下架169件詐騙網站。
公路局強調，監理機關確實提供了交通違規罰單到期的簡訊提醒通知服務，但這項服務是需要民眾主動申請，並且該服務只提供「提醒通知」，不會附上網址供下載或點選。最近發生的詐騙事件，詐騙者透過冒充監理機關發送的Email或簡訊，誘使民眾點擊不明的網頁連結，公路局再三提醒，民眾若收到來路不明的電子郵件或簡訊，應提高警覺，切勿隨意點擊任何連結。
公路局指出，正確的交通違規繳費方式，務必透過官方的網站或監理服務App來進行查詢與處理。若對任何來自「監理業務中心」的訊息存有疑問，請洽所在地區監理所站查證，確保所接收到的訊息為真實，也可以下載「監理服務APP」進行查詢，公路局呼籲民眾使用正確的管道來處理相關事宜。
另外，公路局提供了「用路人服務中心」0800-231-035的免費諮詢專線，車主可以撥打該電話來求證是否收到真實的違規通知。公路局再次強調，為了確保民眾的安全與利益，為避免因為點擊詐騙網站而造成不必要的損失，收到來路不明的電子郵件或簡訊時，應保持警惕，並驗證來源，防止成為詐騙的受害者。
