雪山主峰日前才降下入冬以來首波瑞雪，民眾紛紛揪團上山追雪，花蓮一名吳姓嚮導帶5個人上山，23日夜宿在369山莊營地，卻發現帳蓬裡面居然會漏水，當時外頭是零度以下低溫，加上狂風暴雨，帳篷內又濕又冷，嚮導抱怨團員們冷到發抖，整夜無法睡，對此協作廠商表示，他們用的都是高山專用帳蓬，應該是內外帳黏住，導致水氣滲進帳篷內。
控帳篷漏水吳姓嚮導：「真的是有夠冷的啦，然後你看看這個帳篷，還漏水。」
帳篷裡面冷到不行，外面大雨狂下，水還不斷滲進來。
控帳篷漏水吳姓嚮導：「這一次算是我登山裡面，遇到還滿糟糕的，就是帳篷真的是雙濕，裡面濕外面濕。」
23號當天，花蓮的吳姓嚮導帶了5名團員登雪山主峰，結果因為風雨太大，沒攻頂先撤回369山莊的營地，但一進到帳篷大家都傻眼，怎麼會漏水。
控帳篷漏水吳姓嚮導：「基本上是零度的，晚上的時候又更冷，是那種狂風暴雨，整個帳篷都在搖，女山友在那邊哀號說她的帳篷竟然滴水，看完以後她躲到自己帳篷，在那邊痾痾很冷很冷，在那邊一直發抖這樣，失溫三個小時就會對人體造成危害。」
一行人就在濕冷帳篷，狂發抖度過一夜，嚮導控訴明明每一帳都花1600元租借，反應協作無法解決，質疑萬一團員們失溫，在高山上可能會危及生命危險。
控帳篷漏水吳姓嚮導：「你說反潮我還可以認，但是那已經不是反潮，已經是滴水了，可是協作就很無奈跟我說，沒辦法公司給我就是這樣子啊。」
內帳跟外帳已經黏住了，就根本是沒拉撐拉好，內帳是比較透氣，黏住了以後，會沿著它縫線那邊漏水下來。
業者澄清，他們用的都是高海拔專用的帳蓬，平均一兩個月就汰換一次，不太可能每一頂都漏水，推測是內外帳黏住，導致裡面滲水，事後業者把當天租帳篷的所有山友都進行退費，表示會再逐一檢查帳篷狀況，畢竟在高山的環境，這些帳篷就是保命裝備，他們也很謹慎，對此雪管處表示，因為369山莊整建中，因此出借營地給業者使用，他們也會進行督促，避免山友突然出狀況，需要緊急救援，增加更高風險。
