民眾在網路花2000多元購買的韓國代購物品，等一個多月才拿到，一打開卻收到一張退款信，讓民眾又氣又無奈！詢問賣家表示，斷貨了才沒出貨，網友表示，難道是擔心影響賣場不成立率，才沒貨硬出貨嗎。
對此蝦皮回應，賣家接到訂單，寄出非賣場的商品都會被扣分，嚴重將被限制帳號權限。
女子滿心期待，準備要拆開，花費2000多元訂購的韓國代購。買家：「哇！！！！再麻煩退款謝謝，而且還是這種，貼貼紙，集單那種貼紙，謝謝謝謝，啊這樣還要花2000元喔。」
女子又氣又無奈，訂購的韓國代購已經等了一個多月，到超商取貨後拿到手，袋內卻薄的跟紙一樣，一打開根本不是她訂購的韓國代購，氣得她在社群媒體發文，公布跟賣家對話，表示「不可能花2000多塊，取一個根本不是我買的東西吧」。
店家回覆，不好意思目前斷貨了，所以沒有貨，只出了一張退款信。民眾：「這樣子我就覺得有點在敷衍了事，因為我覺得要有實際的行動啊，就是該寄貨的時候就一定要寄貨，這樣子每個人（賣家）都這樣拖延時間，公信力就沒了啊。」
其他民眾：「重點是東西要到啊，如果都沒有到，當然會生氣啊。」
網友看完表紛紛留言示，「真的太扯了、好離譜」；不過也有人認為，賣家是擔心怕留下紀錄。賣家接到訂單，發現貨量不足，無法履行訂單契約，只出一張退款信。
對此蝦皮回覆，賣家寄送非賣場商品屬於違規行為，多次或重大違規，將限制帳號權限，買家可以依照退貨機制申請退貨退款。這回買家只希望訂購的商品可以如期到手，卻收到一張退款信，不只商品沒收到，也換來一肚子氣。
