民眾氣炸了，點外送也和外送員核對完資料，但外送員還是不給他餐點，還一直鬼打牆拒絕給餐，民眾指控外送員根本是惡意扣留餐點。對此，其他外送員表示，不只扣留後有餐點可吃，還是賺得到外送費。
外送員手拿一袋餐點，和點餐的民眾你一言我一語。民眾實在氣噗噗，他點餐外送員卻不把餐點給他。
外送員vs.點餐民眾：「要跟你核對完整訊息，別人也是核對完整訊息交餐沒有錯啊，（啊你幾號，你那送來的幾號，你講啊，我問你啊，訂單號碼不是給你了嗎），我怎麼知道你是幾號。」
都已經核對完送餐資料，外送員手緊扣著餐點，讓點餐民眾實在氣炸了。外送員vs.點餐民眾：「社區號碼是223，（我現在問的是...）啊這裡沒有223嗎，可是別人...的，住戶號碼他也是告訴你...（好那你送去223，不要不要不要了）。」
民眾氣到把影片po出來，發文表示，當時他填的地址就是社區大門的地址，而且手機訂單給外送員看，外送員仍堅持訂餐的並非他本人，一直反覆要民眾告訴他更詳細的地址，而且還故意填寫，消費者態度不佳不回訊息；民眾也馬上回覆，已到門口外送員不給餐，指控這名外送員惡意扣留餐點。
非當事外送員：「（好處）就是可以拿到基本的外送費，還有東西可以吃啊。」
非當事外送員：「平台也規定說，時間到就可以走，他們是沒有什麼好處啦，就是直接帶走（餐點），因為平台會說，餐點就自己處理。」
民眾一把這狀況PO上網，就引來其他消費者，表示這名外送員疑似是慣犯，常常耗費10幾分鐘也拿不到餐，就算反應平台也沒用。律師郭明翰：「如果消費者已經付款的話，餐點的所有權就屬於消費者，這時候就有可能構成侵占罪。」
外送員到底是惡意扣留，還是雙方有什麼糾紛，恐怕要等當事人報案後請警方好好釐清，別讓類似情形再發生。
