污水下水道建設為現代化都市的重要表徵，完善的污水下水道系統除可改善河川水質外，也讓家戶後巷更為明亮及衛生。桃園市已規劃12處污水下水道系統，並採取8自辦及3促參方式同步推動，112年度接管戶數：22萬3,042戶，公共污水下水道普及率：24.69%，較111年度成長2.39%位居全國第一，榮獲112年度中央考核「優等」最高殊榮，今年新增接管戶數確定超過3萬戶，公共污水下水道普及率首度突破26%。
桃園市府以「三免費」措施為基礎，幫助市民克服用戶接管過程中的主要費用負擔，同時兼顧環境改造，讓污水接管成為惠民利民的工程，總計已超過10萬戶受惠：
一、免費施作用戶接管：用戶接管原為民眾應自行申請付費施作，以1戶透天住宅為例，申請及施工費用約需新台幣9萬元，目前只要民眾提供最小施工維護空間(一樓單側75公分、雙側150公分)，市府便免費幫民眾施作用戶接管。
二、免費釐清土地界址：市府提供民眾配合污水用戶接管免費土地界址釐清的服務，每筆土地荷包現省4,000元，民眾再也不需親自往返地政事務所申請鑑界。
三、免費後巷環境改造：108年起加碼推動用戶接管後巷的美化改造，透過民眾參與，與市民共同打造心目中理想的後巷生活空間，髒亂環境搖身一變成為彩繪熱門景點，創造各地不同的主題與風格，截至目前已成功營造超過177條美化後巷。
污水下水道接管過程中可能涉及的改管需求，市府推出兩項補助政策，針對集合住宅及其他住宅類型提供專屬補助，總計1千8百餘戶受惠：
一、補助大樓污水改管：因應集合式住宅進行用戶接管時，依法需自費辦理建物內部改管為重力排水及污水處理設施廢除，本項補助每戶最高可補助新台幣5,000元整，額度為全國最高。
二、補助住宅雨污分流改管：自109年起，全國首創，提供每戶最高2萬元的補助，依建築類型區分，5樓以下的集合住宅依實際施作費用最高補助2萬元，6樓以上的集合住宅最高補助5,000元，有助於減輕住戶負擔費用，提升民眾意願及用戶接管普及率。
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推動污水下水道接管過程中，需要民眾配合拆除後巷房屋增建物，以提供用戶排水設施必要的配置空間(一樓單側75公分、雙側150公分)。為協助市民解決資金的調度，市府尋求華南銀行、臺灣中小企業銀行、玉山銀行、第一銀行、元大銀行、聯邦銀行、遠東銀行、台中銀行、合作金庫銀行、兆豐銀行等多家銀行協助，推出貸款優惠方案，可有效減輕市民在配合污水下水道用戶接管過程衍生的經濟開銷，也讓銀行業者在企業永續經營中融入ESG（環境、社會責任及公司治理）理念的發展目標，近一步提升民眾配合污水下水道用戶接管工程的意願，創造民眾、企業與政府三贏的局面。
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自103年桃園市升格以來，污水用戶接管戶數從1萬7,841戶，普及率僅2.43%，統計至113年11月已增加至24萬6,259戶，污水下水道普及率高達26.35%，數量成長超過10倍。桃園市政府指出，這一成果得益於提供市民貼心「三免費、兩補助、一優貸」，結合專業工程團隊的規劃與執行，市民的參與熱情更是成功的關鍵之一。
未來，桃園市政府將持續推動污水下水道建設，以每年新增3萬戶用戶接管為目標，並結合ESG（環境、社會責任與公司治理）理念，致力於打造永續發展的現代化城市。不僅如此，市府也將進一步優化相關政策，擴大補助範圍，提升服務效能，確保更多市民能夠受益於污水下水道接管工程。
桃園市政府呼籲市民朋友把握政策機會，踴躍參與用戶接管申請，與政府攜手為環境永續與城市發展貢獻力量，讓桃園成為一個乾淨、健康、宜居的理想城市！
