每月開獎的統一發票，總是帶民眾驚喜，但萬一紙本受潮導致模糊，還有辦法補救嗎？針對這個大哉問，財政部曾提供解方，包括請開立發票的店家證明與補印存根聯等，還是能依規定領獎。
民眾使用紙本發票，可能都遇過一種情況，包括買飲料順便拿取發票、發票因熱感應導致字體模糊、放在皮包內磨損等等，難免擔心萬一中獎想兌換是否能核對資格。
針對上述疑慮，財政部曾經說明，若遇到發票字跡模糊、損壞而無法兌獎，可持該正本發票前往開立該發票的商家申請協助，經開立發票之營業人證明與存根聯或存根檔記載事項確屬相符者，仍然可以領獎；此外若是持有「電子發票」，商家將根據原交易紀錄補印發票證明聯。
根據財政部說法，趟若發票字跡模糊但號碼仍可辨識，也能使用「統一發票兌獎App」進行掃描，或是前往「財政部稅務入口網」手動輸入發票號碼進行對獎，同樣能排解問題。
