所謂的「洗車文化」真的存在嗎？有民眾抱怨，根據長久來洗車經驗，不少洗車行對「第一次」來洗車的客人，都會洗得特別認真，但變熟客後，就會開始推加價項目，不買單就亂洗。因此，不少車主不太敢花錢買「包月」洗車。不過，部分業者喊冤，說有些車主自己拖太久才來洗。也有業者為了吸客，推出「無限期」包月，過年期間也不加價。
有民眾質疑，認為洗車時常遇到第一次洗得特別乾淨，變熟客後業者就會開始推銷加購項目。如果不買單就亂洗，導致只能一直換洗車店當新客，引起共鳴。洗車行業者吳老闆：「越洗越隨便的話，客人不會來啦，沒辦法做到30年啦，那我們也了解，大概他也是車子多時間趕，難免啦。」
雖然業者駁斥這樣的現象，也讓不少車主擔心，要是花大錢買包月，業者收了錢，後面幾次會不會就越洗越偷懶。車主：「我不曉得為什麼要包月，我不知道他包月後面幾次，會不會維持一樣的水準，到時候也不能退。」
不過，也有業者認為，有些車主明明是自己拖太久太髒才來洗，都過了月票時間沒加錢，還嫌他們洗得不乾淨，雙方都不開心，乾脆放棄包月商機。洗車場業者：「有的客人會覺得包月，他時間可能上忙碌忘記了，我們不做不收，因為過期了可能不收，對你們消費者也是不划算，那對我們業者也是做得沒那麼甘心啦。」
而洗車價格也有眉角，多數洗車場在過年前兩週到初五，價格還會翻倍。知道消費者對包月制度多少有疑慮，為了吸客，有些洗車場包月不但沒有使用期限，連過年也能用。包月洗車場業者：「原則上是不限定客戶的時間，覺得這樣子對他們比較好，因為我們都是做固定客戶。」
洗車到底隨不隨便，貴不貴很主觀。不過，多數車主還是希望能花最少的錢，把自己愛車保養得美美的。
