全國外送產業工會在臉書上PO文，位在桃園機場內的連鎖木瓜牛奶店位置相當遙遠，外送員必須先搭乘機場捷運，再走到地下二樓美食街取餐，來回耗費大量時間成本，可能還要倒賠60元，質疑店家不該出現在外送平台系統上。不過業者也解釋，原來是平台地址出錯，原本在桃園店的訂單，卻顯示在桃園機場店內，才會讓不少外送員紛紛棄單。
為了及時將餐點送到顧客手上，外送員使命必達，不過這回卻有間木瓜牛奶店，讓外送員接單前再三猶豫。
全國外送產業工會PO文表示，位在桃園機場內的木瓜牛奶店，店面位置不好找，還開玩笑說外送員可能需要自備護照。
記者vs.其他外送員：「（如果是你，你會接嗎？）不會，（為什麼），太遠了，機車進不去，我還要用自己的悠遊卡坐到捷運裡面，我覺得不划算。」
因為不能騎機車，外送員只能將車停在最近的機捷大園站外頭，接著搭乘機場捷運到達第二航廈站，再走到地下2樓美食街取餐，來回就花上30分鐘左右的時間，耗費大量時間成本，這張訂單恐怕也會倒賠60元，因此也讓他們質疑，這種店家根本就不應該出現在外送平台系統上。
店家vs.記者：「（真的有外送員來拿），對，我們執行長會通知我，（公司會通知你們就對了），對，然後我們就會做給他，打果汁、收錢，就這樣，才剛開始一天而已。」
但不少外送員表示，不接單就好，不過我們實際詢問業者表示，是平台搞錯了。
當事店家執行長：「桃園機場是無法接外送平台，因為摩托車，機車無法從高速公路騎進來，那為什麼有昨天這個錯誤訊息，就是因為我們桃園店，它的外送平台的地址寫錯，搞錯，寫到桃園機場店，才導致外送員誤導。」
外送地址是位在桃園區三民路三段的分店，不過平台地址出錯，變成桃機店。不少外送員誤以為要到桃園機場取餐，最後考量成本，決定棄單。
另外，同家木瓜牛奶的確也曾在中壢休息站開外送，後來也怕外送誤闖，乾脆取消合作。
