天氣逐漸變冷,有民眾到台中連鎖火鍋店用餐,卻吃出一肚子氣,因為不只吃菜,還差一點把蟲也吃下肚!當天民眾三人吃鍋吃到一半,發現兩鍋火鍋的菜上都出現蟲,跟店員反應雖然整鍋換新,也承諾二訪會補償肉片,但實際二訪時控訴店員態度不佳,事後店家坦承品管出問題,強調針對疏失會負責到底。
當事民眾:「哪裡,這裡,等一下等一下,我對焦一下。」民眾驚呼連連,沒想到吃火鍋吃到一半,菜上出現一隻「長翅膀的蟲」,當事民眾:「天啊我放大我放大,哇!!!!!。」
有問題的竟然還不只這一鍋,一大隻螞蟻附著在魚板上,只見火鍋還不斷在滾沸,民眾眼見螞蟻入侵,食慾全沒了,當事民眾:「起司牛奶鍋吃到一半,發現有一隻有翅膀的蟲,爆香石頭鍋後來又發現裡面有螞蟻。」
事發當下反應給店家,馬上整鍋換新,再提供食材補償,不過說好的二訪店面,承諾會給「肉品吃到飽」,店員卻被控信口開河,當事民眾:「餐盤上完之後,他就跟我們說,鍋內已經肉片加量,然後又上了六盤肉給你們,這樣可以了嗎?已經很多了什麼我們今天很忙。」
食安出狀況,疑似不是頭一次,民眾站出來指控,強調是擔心更多人吃下,有「蟲蟲」的火鍋,當事民眾:「因為不是第一次了,很擔心他們後廚,是不是有那種什麼,肉片整包放地板之類,還是菜都在地板之類的,那一次我是覺得,螞蟻這種小東西,我們也不用特別去追究,但是這次吃到第二次,我是覺得有點扯,一定是他們後廚的問題。」
怎麼火鍋會吃到「蟲」,是環境衛生,還是食材哪個環節出狀況,實際求證遭控店家,低調回應表示當初說好,用「補三盤肉」方式,沒想到對方卻一再要求加肉,「補三盤變吃到飽」,面對客人指控,業者坦承疏失,會加強清潔,如何避免類似狀況再發生,恐怕成了店家眼前當務之急。