有民眾想要認為能使用，但外觀磨損的，iPhone12舊機換新機，一開始以為能以最高價5000元換回，但蘋果官方因外觀多處磨損，估值為0元，讓她驚呼第一次看到。
許多人舊機換新機都希望折扣到最高價。有民眾表示，自己的iPhone 12還可以正常使用，只是周圍有點刮傷、磨損，想要拿去舊機換新機。
據她了解，只要功能正常，有機會以最高價5000元換回，卻被蘋果官網評估值為0元，讓她超級傻眼。
沒想到蘋果官方寄信通知，表示裝置外殼或背面玻璃上，有超過13處瑕疵或凹痕，且這些凹痕的長度超過5毫米，因此這隻舊機iPhone 12，只值0元。
慘遭打槍的果粉哀喊，本來以為是電池健康度，只有70%而被打槍，沒想到是因為手機外觀，有損傷導致掉價。
最後她決定把手機拿回來，去別的地方賣1000至2000元比較實在。
貼文一出也掀起網友討論，提醒這名果粉，現場評估跟線上評估有差異，現場只要能開機、功能正常，似乎就可以最高價舊機換新機。
