台灣人遊克羅埃西亞慘遭丟包,這是一群嘉義的民眾,他們參加了為期13天的旅行團,沒想到行程到了最後,遊覽車竟然不來載人。當地旅行社要求每人再多付2000歐元,最後團員湊了187萬台幣,才能安然離開。
美麗的瀑布照片,還有壯麗的鐘乳石,這一張張美照,都是嘉義的民眾在歐洲旅遊的照片。為期13天的旅行團,最後一天到達克羅埃西亞,沒想到被遊覽車丟包,團員在臉書上發出求救文章,當地遊覽車不來載,要求每人再付現金2000歐元。團員急到快哭了,說誰來救救他們。
記者vs.團員:「就被人通知說,你錢不給我們,我們不來載,等了2到3小時,(多少錢他才願意繼續),付了5萬3,(5萬3的歐元嗎)對啦。」
團員語氣中透露無奈,因為整趟旅遊行程問題超級多。第一天搭機,同一團旅客卻被分成兩個航班。接下來第九天,被團員丟包,最誇張的是,要求每個團員再付現金2000歐元,大約新台幣7萬元。最終團員掏錢,付了187萬台幣,才能繼續完成行程。
旅行同業公會理事長蕭博仁:「我問過品保,他們認為這家旅行社的信用本來就不是很好,應該是沒有付給地接社的費用,而且他給地接社的兩張水單,可能是偽造的,所以這個回來之後,會有很多的問題要處理。」
旅客回國後,已經向品保協會反映,因為台灣旅行社沒付地接社的相關費用,造成地接社不走行程。觀光署將會同品保協會查明,如果旅行社違反消保法或觀光法,將予以裁罰。只不過本來開開心心出國,卻要花187萬台幣才能返回台灣,團員回來後將向品保協會申訴,不但要把錢要回來,還要向承辦的旅行社索賠精神損失。