酷航一架飛日本航班，原定21號上午7點半，從桃園飛往東京，但旅客登機後，飛機故障熄火，延誤18個小時，引起旅客抱怨。不過事發當下，還有個驚險場面發生，酷航飛機在主跑道無法起飛時，後方正好還有一架國泰航空班機準備要降落，因為滑行速度太慢，國泰飛機緊急重飛，差一點就發生撞機事故。
黃白色機身酷航TR898航班，在桃園機場跑道上準備起飛，這時天空中則有另架要降落的班機，是國泰航空的CX564，但沒想到酷航卻不飛了，右轉進滑行道，逼得國泰的班機只好緊急拉升重飛，整個過程全被即時影像拍下，兩架飛機看似距離不遠，確實讓人捏把冷汗。當事旅客：「起飛在加速的時候，最後好像感覺沒有加速。」
坐在酷航班機內的乘客，雖然知道飛機開了又停，但完全不曉得後方還有架班機要降落。還原整個過程，民航局調查，當時酷航原本就要起飛，卻因為有機械問題無法起飛，得要滑回停機坪，不過雖然國泰航空的班機，還有距離9浬，但酷航滑回速度緩慢，塔臺判斷它無法即時脫離跑道，才緊急指示國泰的班機重飛。
前機師饒自強：「SOP就是先控制飛機，排除狀況，然後穩住飛機之後，盡可能的將訊息告知管制單位，跟告知公司，然後再接續後續的處理。」
幸好塔台的飛航管制員相當專業，緊急通知國泰航空重飛，否則持續降落很有可能造成嚴重飛安事件，民航局也回應，這屬於正常重飛程序。前機師饒自強：「專業的塔台跟飛行員的溝通，跟掌握尤其進場要落地，周邊飛機的順序跟相關的位置，都是要非常清楚的。」
對此，國泰航空也回應，班機雖然重飛，但沒有延誤太久，機上旅客也如常下機。
反倒是酷航，因為班機問題，旅客兩度登機又取消，延後長達18小時，引起旅客抱怨，只是幸好這起驚魂處理得宜，沒進一步釀成飛安事故。
