中華郵政台中民權路郵局,5日發生撥薪作業重複入帳的烏龍事件,結果1萬多名國軍領到雙倍薪,郵局發現後補救,2天內追回3.8億元,剩41萬元還沒追回,剛剛中華郵政也發出聲明致歉,並提出改善方案,研擬系統防呆機制。台中郵局說明,該事件涉及1萬0964筆薪資,總額達3億8038萬元,因系統錯誤及處理疏忽,造成重複撥付。
台中郵局坦承這次是內部疏失,因為郵局人員在9月3日時進行薪轉作業傳送,當日主管已經覆核款項,但人員卻在已經完畢覆核後,誤以為是作業傳送的檔案沒有傳成功,隔(4)日又再度進行傳送,導致另一位主管在看到作業後「重複覆核」,才會導致這1萬零964個戶頭「重複入帳」。
★延伸閱讀★郵局帳戶「重複發薪上萬筆」 緊急追回3.8億元
事情發生後,郵局已經用最快速度回收意轉薪資,但其中仍有12筆約40多萬元溢轉薪資,台中郵局正在持續積極聯絡儲戶,希望能儘快將款項追回,而國防部也會協助通知領出薪資的國軍,將溢轉的薪資再存回帳戶。對此,國防部說明,為維護國軍官兵的權益,已要求中華郵政股份有限公司,釐清相關作業流程、檢討肇因,避免類案再生。
★延伸閱讀★薪資帳戶「重複發薪」 12位錢已被領出!郵局曝解方
中華郵政也發出聲明致歉,同時提出改善方案,將研擬系統防呆機制。