隨著時代的發展，外送平台已是現代人日常生活中不可或缺的服務，許多店家為了照顧客人們不同的口味，也會推出客製化選項；然而，近日有一位麵線攤業者，卻因顧客的特殊要求深感困擾，直呼「被考倒了」。
該業者在臉書社團「●【爆料公社】●」上透露，有顧客透過外送平台，點購綜合海鮮大腸麵線和蚵仔大腸麵線時，特別要求「湯麵分開」，讓業者感到十分困擾，直言自己從未遇過這種情況「我真的不會用，考倒我了」，最後沒辦法仍正常出餐。
貼文一出，立刻引起網友討論，一些網友認為，這種要求在特定麵類，如「當歸鴨麵線」中或許是可行的，但對於傳統麵線來說，分開湯與麵確實頗為困難；也有網友幽默回應，建議業者可以直接提供一包白開水和生麵線，讓顧客自行處理。
此外，也有許多人認為這類的「客製化」要求不太合理，表示「奧客從來不會覺得自己是奧客」；更有網友針對該顧客的「特殊吃法」直搖頭，表示「麵線就是要泡軟軟糊糊的啊，不然吃這個幹嘛」。
已是日常生活中不可或缺的外送平台，在提供便利的同時，有時也會面臨著顧客的「特殊挑戰」，如何在兼顧服務品質與客戶滿意度之間取得平衡，是一個難解的課題。
