夏季電費上路後,許多家庭的電費都有感提高,但台中市北屯區一處社區,有多戶驚覺電費異常暴漲,其中一戶4口之家電費竟高達2萬5000元。台電台中區接獲通報調查,發現外包抄表員根本未到現場抄錄,造成已知114戶受影響。
受影響的北屯區社區,有16戶收到價格異常、萬元起跳的電費單,其中一戶4月電費1055元、6月893元,8月直接暴漲到1萬多元,該住戶詢問鄰居們後,驚訝發現多達十幾戶收到天價帳單。
台電台中處12日接獲民眾反映,該北屯區社區有16戶的8月份電費,與過往有較大金額差異,經主動與用戶聯繫和調查,發現錯誤原因為外包抄表員沒到現場抄錄電表所致。另依歷史用電資料研判,該抄表員負責的區域有114戶異常,已主動告知,後續將重新核算電費、採最有利用戶方式計算。
台電續指,除對該抄表員之承攬商依契約扣款,也要求開除該抄表員,並即刻派員重新抄錄該員轄管抄錄用戶的正確指數。台電台中區表示,用戶如對重新計算後金額有疑慮,會向用戶說明計費方式;若用戶已繳付原先的電費單據,也將重新核算差額,轉入8月電費計收。
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