超商推出的蠟筆小新電影版盲盒系餐盒,裡面除了有餐點,還會隨機送貼紙和磁鐵等限定小物。所以這餐盒不像一般的微波食品,必須要先拆封,把贈品取出才能拿去微波。卻有民眾說,超商店員未拆封,整盒送進微波爐,導致贈品都融化。
在超商買了蠟筆小新餐盒,微波完滿心期待打開,裡頭送的贈品卻全都融化。消費者:「蒟蒻跟貼紙都爆掉了,傻眼。」
蒟蒻融化爆開根本不能吃,餐點拿起來,盒子底部也都是黏黏的汁液。這款微波食品是超商推出的蠟筆小新電影版盲盒系餐盒,不只有吃的,還會隨機送貼紙、吊飾、磁鐵、伸縮票卡夾等限定小物,但這些都不能加熱。包裝上也都有清楚註明,不能整盒微波。
民眾:「都已經買餐盒,都已經花了這個錢,然後這些都融化,一定會很不高興啊。」
民眾:「這些一起加進去(微波),我也不知道上面那層膜會不會一起融化,(如果)這樣一起融化,我吃的東西都是塑化劑。」
民眾:「就不會吃了啦,當然可以的話,就看現場能不能退貨之類的。」
民眾:「他們自己出這樣的產品,自己的店員都不知道,也不能都怪店員。他們有沒有如實傳達資訊,我覺得也是滿重要的。」
對於此事。民眾:「(會覺得有點生氣嗎)事情解決就好啦,賠一個新的就好啦。」
店員搞烏龍整盒微波,導致裡面的贈品壞光光。實際問民眾,多數人都不能接受。我們實際到超商買買看。記者vs.店員:「它是要整盒拆掉微波嗎?(對,因為它(裡面)是果凍,會變果醬。)」
直擊門市店員,結帳後立刻拆封,把贈品拿出來,沒有整盒送進微波爐。對此,超商回應,民眾反映的事件確實是那間店員操作不當,已經再次加強教育訓練。若消費者對商品有疑慮,都可以退換貨。
只是不過這餐盒一個也要149元,粉絲滿心期待開箱,打開來贈品卻全都報廢,恐怕難免感受不好。