獨家/飼主控買狗竟先天氣管塌陷 寵物店:不在保固範圍

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桃園有飼主買狗遇糾紛,想買博美,沒想到業者說的純種博美,長相和想像有落差。(圖/東森新聞)
桃園有飼主買狗遇糾紛,想買博美,沒想到業者說的純種博美,長相和想像有落差。(圖/東森新聞)

桃園有飼主買狗遇糾紛,想買博美,沒想到業者說的純種博美,長相和想像有落差,還有獸醫說不是純種的。另外飼主還心疼發現,狗有先天性氣管塌陷,才8個月大就發病,要一路看病到老,醫療費用龐大。

飼主向業者反映,業者表示,這項疾病不在保固內,並強調狗就是純種博美。業者提2千元賠償,不過飼主表示將提告,希望當初買狗2萬5,能退一半。

張大眼睛到處探索,淺棕色毛茸茸的寵物狗,模樣呆萌可愛,飼主抱著他很是寵愛。不過其實,飼主向寵物店買狗時,遇到糾紛。飼主吳小姐:「他給我的是說,會有點小落差,但也落差太大了吧。」

不只外型和想像的不一樣,飼主更心疼發現,狗有先天性疾病。

飼主吳小姐:「看牠晚上一直咳嗽,(就醫)牠是先天性氣管塌陷,那我這邊也是去跟店家做一個反映,那店家給我的答案卻是說,這個不在合約內,我就跟他反映他就說,要嘛陪你2千塊,要嘛我們就走調解,就滿囂張。」

不滿業者處理態度,甚至控業者不回訊息,只能自行帶狗看病,擔憂健康問題。飼主吳小姐:「他們就一直跟我說,媽媽是博美不講爸爸,也不給我看爸媽的照片,他們像把動物當產品在賣。」

當初買狗花2萬5,認為寵物店有保障,但控業者沒做好健康把關,飼主蒐集和業者對話跟醫療資料決定提告。寵物店業者:「這個消費者他的目的是要叫我們全額補償,他的醫藥費,這點可能是我們比較做不到。」

業者再度強調狗就是純種,拿出狗媽媽晶片號碼,並拿出整疊對話紀錄,表示一路積極回覆處理。動物醫院醫師指出,氣管塌陷狀況不少見。

春天動物醫院醫師林堂棣:「一些小型品種的狗狗都很容易有先天的氣管塌陷,在成年的狗狗,兩、三歲才會比較常見,小時候也沒有那麼明顯會呼吸緊迫,像是發出那種鵝叫聲豬叫聲。」

現在狗才大約8個月大就發病,得一路看到老,醫藥費支出龐大。當初買2萬5,飼主希望退一半,飼主要陪毛孩好好長大,也希望不要再有飼主遇上類似狀況。

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