去韓國旅遊被當肥羊宰。台灣旅客女耿小姐在韓國旅遊時,通過訂房網站預訂了三晚的住宿。由於第一天錯過了入住時間,訂單被取消,現場又付了兩天的住宿費。返台後才發現,韓國老闆竟然收了兩次住宿費。
耿小姐表示,房東在取消訂單時,仍然要求旅客支付全額,並非免費取消。這意味著耿小姐一行人不僅支付了原定的三天住宿費,還額外被收取了兩天的住宿現金。這讓她氣憤地向訂房網站投訴,但申訴需要收據。
耿小姐向房東索要收據卻被拒絕。耿小姐:「房東不願意給我們收據,因為房東說,怕我們拿到收據後,去亂更改使用再給訂房網站。」
沒有收據使得耿小姐無法申訴。上網蒐證的過程中,她才知道這間旅館早已惡名昭彰。耿小姐:「網路上其實風評滿不好的,很多人反映說老闆的收費不誠實等等。」
無法向訂房網站申訴,耿小姐轉向韓國觀光公社投訴,但尚未獲得回應。而東森新聞也實際致電這間韓國旅館,電話卻無人接聽。出國玩想找間便宜實惠的落腳處,卻反被坑了一筆,任誰都不會感到好受。
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