停在區公所的停車場,停得好好的,怎麼會要開車時發現車頂毀損了?新北市一名陳先生,上個月把自己的愛車,停放到三重區公所的停車場,但沒想到幾天之後,居然發現車頂出現一道長長的凹陷,讓他不能接受的是,從發現到現在已經過了10天,停車場廠商都沒有解釋,也沒有提供理賠窗口。對此負責人澄清,是有誤會,一定會負責到底。
車主陳先生:「它是一整條的,我停在裡面,不會莫名其妙一整條吧?」
原本好好的深色轎車,車頂上卻出現一道凹槽,扭曲變形,車主陳先生看到愛車變成這樣子好傻眼。
車主陳先生:「不知道該怎麼說啦,我很想笑,但笑不出來,老車凹凹凸凸的總正常,可是凹成這樣,我真的沒有辦法接受啊。」
車主陳先生表示,在新北市三重區公所的機械式停車場,租車位已經15年,他在7月22號,把自己開了8年的車輛停好,直到8月4號要出門時,居然發現車頂出現一個凹槽。車主找了管理員,又找了公所人員,都沒有給出清楚的解釋,直到8月6號才接到一通不具名的電話,說會找凶手,但又過了一個多禮拜,遲遲等不到任何消息,陳先生好心急,認為只是要知道真相,以及保險業務窗口,怎麼會這麼難?
車主陳先生:「什麼東西我都不明白,對我有任何保障嗎?我手邊只有一張車損的照片,保險的業務要跟我聯絡啊,我處理好這件事情就好了啊。」
實際觀察這一處停車場,是一個機械式停車位,需要操作人員按按鈕,車位才可以順利升降,如果一有操作不慎,很有可能車位底板,發生碰撞車輛的可能。
停車場管理公司陳先生:「那釐清一結束的時候,是維護保養廠商的責任的時候,我們也請他們要盡速,連同請求保險公司來做賠償。」
而針對車主的說法,停車場負責人則回應,這段時間都在釐清原因,並不是刻意迴避,也有向陳先生致電。
車主陳先生vs.停車場管理公司陳先生:「對方保險不出來,我沒辦法修車啊,(你既然車子有付給我們停車費,我們一定會幫你妥善處理)。」
停車場負責人澄清,只是有誤會,目前已經進入理賠程序,請陳先生不用擔心,絕對會負責到底。