民眾到高雄一家影城用會員卡買電影票,一張220元,買了兩張應該是440,結帳時,店員拿了兩瓶綠茶說是送的,但民眾看刷卡單卻是刷了540元,多了100元。
民眾回頭問,店員說電影票一張是270塊,還說會跟電影票上的數字不同是因為要拆帳,頭一遭電影票價不等於刷卡價。民眾無法理解,影城說沒有送飲料這件事,是不是店員誤解,把兩瓶綠茶也算入帳內,變成強迫消費,現在還在查。
到影城看電影,用會員卡可以打折。民眾vs.影城人員:「會員一張220兩張440,上次是刷540也是會員,為什麼是變540。」
正常一張會員價220元,兩張440塊。但是有民眾拿著會員卡來看電影,指控被多收100元。他拿出電影票,電影票上寫的是會員優惠價220元,兩人看電影沒買餐點,刷卡卻是540元。
民眾指控,買票的時候,店員有問要不要搭套餐,他回絕,店員又遞上兩罐飲料,說是會員票的招待。怎麼會多刷100元,又回頭問店員,店員這回回票價一張是270,綠茶的部分是送的,那為什麼電影票會寫一張220塊。店員說是因為票還會再拆帳,這讓看電影男子滿滿疑惑,沒點餐拿到的單據就是票和刷卡單,是要跟什麼拆帳。
影城人員:「(那應該不是送,那應該是有搭到優惠,等於強迫買這樣子),也沒有說強迫,所以他是莫名其妙搭到餐了,這個我們還在詢問當中,(買你們的餐點就會有發票),對對對可是那個人也沒拿到發票,這部分還在查。」
民眾:「飲料是送的,但是要跟我收540,(你可以接受嗎),不能接受,你都沒有講的情況之下,直接這樣收我覺得不合理。」
民眾:「(一般正常我們認為的票價是怎麼樣),就是440,(那你有聽過拆帳這種東西嗎),百貨公司有聽過,電影院沒聽過。」
看電影頭一遭電影票價不等於刷卡價,影城點餐櫃檯上菜單,一瓶綠茶50元,男子莫名其妙收了兩瓶綠茶,算起來確實是100塊,會是雙方誤會。
店員以為男子要買兩瓶綠茶,才會導致結帳金額有誤嗎,不過男子再回頭問飲料確認是送的,到底怎麼會多收100元,目前影城還在調查。