電商平台智取店堆包裹山 官方:物流亂擺放

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颱風已經過了,台南卻又有電商平台的智取店傳出貨物爆量。(圖/東森新聞)
颱風已經過了,台南卻又有電商平台的智取店傳出貨物爆量。(圖/東森新聞)

颱風已經過了,台南卻又有電商平台的智取店傳出貨物爆量。店內的包裹堆成一座小山,民眾目擊這個狀況,疑惑到底是怎麼回事呢?難道颱風過後,貨物還是消化不完嗎?對此,平台官方回覆是賣家委託的物流廠商沒有確實把貨物擺放好,才會導致這個狀況。已請店到店人員協助理貨,把店面整潔恢復原狀,也會提醒賣家要多注意。

包裹堆積如山,把走道都堵住了,疊到比櫃子還高,差點就碰到天花板。這情況要找貨,根本是不可能的事。完整包好的貨物堆得像垃圾堆一樣。颱風過境已經一個多禮拜,為何電商平台的智取店還是消化不完這些貨物呢?

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附近民眾:「我這樣講好了,他大概有兩個禮拜的時間,我沒有辦法買貨到這邊,因為他都是滿的,就是滿格沒辦法下單。」

附近民眾:「颱風過後就開始很多啊,有時候一天來好幾趟,貨車來幫忙載走,你有沒有看過貨那麼多啊,對啊嚇一跳。」

同一間智取店,就在台南永康,對比凱米颱風剛過境,上個月底,貨物滿到騎樓,但整整齊齊堆疊好,還留有空間給客人通行。這個月8號上午,又有民眾目擊貨物爆倉,這次則是亂堆亂疊,現場凌亂不堪。貨物亂丟,堆成一座小山,目擊民眾疑惑,明明外頭無風無雨,為何發生同樣狀況呢?是不是因為節日檔期,父親節又或者是七夕逼近,店家擠在同個時段出貨,才會發生這個狀況?

附近民眾:「因為他們就是下很多貨嘛,他們一天還是會有貨車來把這些貨再把它載走,所以我在想說會不會是中間轉運站那一種吧,可能我覺得有點像這樣子啦。」

回到事發地點,下午時段貨物已經全部整理好,堆在店內的兩側。電商平台官方表示,賣家委託寄件的物流廠商沒有正確處理擺放包裹,將會通知賣家注意。同時也請店到店人員到門市協助理貨,不然包裹山會讓人找東西找到崩潰。

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