凱米颱風日前襲台，挾帶超豐沛水氣，為南台灣帶來大量雨勢，也造成不少災情。有網友在網路上發文透露，台鐵嘉義至新營之間因為連日豪雨沖刷，橋已經被掏空，並且附上鐵路橋面被掏光的畫面。對此，臺鐵公司也在官網上發文，並且透露恢復時間。
該名網友表示，如果要坐火車會經過嘉義到台南間，拜託直接去坐高鐵，同時附上照片表示：「嘉義到新營就是只有公路接駁！我們基層員工已經很努力引導接駁了，然後坐不到火車再來罵我們基層沒讓你坐到火車，我們也不知道要怪誰？」
對此，臺鐵公司也在昨（26）日晚間發布「臺鐵公司7月27日列車行駛資訊」，表示：「縱貫線（嘉義=新營間）預計於8月1日首班車開行前搶通東線，以東正線單線雙向運行。路線搶通前嘉義=新營間將以公路接駁因應，如因公路接駁至不及搭乘原班次者，可持原票搭乘後續列車（含新自強號），不須重新補票。」
臺鐵公司承諾將於8月1日首班車開行前，恢復台鐵嘉義至新營之間通車。
