買車容易養車難是很多人的心聲,而不少人怕麻煩,會選擇長期租車或是租購新車使用!新北就有民眾租購特斯拉,合約簽3年,約滿就獲得車子的所有權,偏偏合約才走一半,他就在路口停等紅燈時遭追撞。而民眾指控,租車公司要求他把合約走完、把車買下來,再由保險公司賠償,中間價差近40萬,他不滿明明零肇責卻要吞下損失。
駕駛緩慢踩下煞車,但後頭小貨車完全沒有察覺,直接給它從屁股「擠落去」,駕駛又是驚嚇又是無奈,因為當時「路口號誌」由綠轉黃,他「不得不煞」。
沒想到,整台車不只撞到板金凹陷、葉子板兩側受損,甚至後車體大樑裂開,必須「切車體」屬於重大事故車,初估維修費達60至70萬元,幸好有保險。
承租人RAY:「今天我是被撞的,而且我是零肇責,然後歐力士跟保險公司就是沒有積極的去幫我去做代位求償的動作。」
這輛車其實是駕駛跟「租賃公司」租購車輛,112年12月交車,每個月付45000元,不料今年四月發生事故,指控歐力士提出解約、要車主買回,但金額高達229萬元 怒轟不合理。
承租人RAY:「我沒有辦法接受啊,因為不是我自己去撞到的,如果今天這台車是我自己撞到,當然鼻子摸摸,我自己保險自己賠。」
承租人不滿因為自己保了乙式車險,包括強制責任跟車體險,但他不能理解為何保險公司不代位求償,一查才發現原來肇事方也是同一家保險公司。
承租人RAY:「他們是唯一一家電動車租賃還可以含保險的,但是你發生事情之後,你看到他們這個態度是這樣子,你就會去考慮說,那我是不是還要去,跟我原本的租車公司歐力士,再去做承租。」
不過實際求證歐力士租賃,客服主管強調該指控並非事實,強調從未要求客人自行承擔損失,且從事件發生至今持續協助客戶與保險公司確認溝通,後續也將協助相關理賠事宜,絕無故意損及客戶權益,也表示,至今都還在溝通,從未要求買回車輛。
雙方爭議各說各話,能否和平落幕,就等第三方介入進一步認定。