桃園一名女子在花蓮買了600元的西瓜，回家切開後發現整顆西瓜果肉軟爛、變色，還流湯。她請親友帶著「爛瓜」的照片到攤販要求退款，但女子控訴老闆態度差，只願意退3分之2的錢，還說如果要全額退，必須把整顆西瓜從桃園拿回花蓮，甚至嗆聲「爛掉的西瓜拿來我還可以打成汁賣」。不過，當事店家暫時沒有營業，未回應。
夏天想吃個清涼消暑的西瓜，整顆花蓮大西瓜抱回家，滿心期待一刀切下，打開一看卻大失所望，果肉幾乎全變色還軟軟的，汁液也跟著流出。
買到爛瓜的民眾：「一切開來水就噴出來，下面整個水都爆出來啊，然後一扳開，它就是裡面呈很深的紅色，就是爛掉的那一種紅色，那一看就是不能吃了。」
對比一般新鮮的西瓜，切開應該是鮮紅的顏色果肉脆。這顆壞掉的西瓜，顏色變深紅還有一點黑果肉軟爛，民眾老遠從桃園去花蓮玩，請水果攤老闆幫忙挑選花600元，滿心期待變成滿是失望。
買到爛瓜的民眾：「他推薦我後面的，比較好、比較沙啦，所以我就抱了第一顆，我說這顆回家可以現切嗎，他說可以。」
這下趕緊請花蓮當地親友，找攤販要求退款，控訴對方態度讓他相當問號。
買到爛瓜的民眾：「老闆說他只願意，退3分之2的價錢，如果你要全額退，你就把西瓜抱來還我，而且他很惡劣的說，我還可以打成汁賣給客人，這才更傻眼。」
而遭指控的西瓜攤，地點就在台9線上，北埔馬路邊，暫時沒有營業，攤販有賣西瓜汁，要收回爛瓜打成汁的言論，讓民眾聽得心驚驚。
而西瓜會爛成這副模樣，其他水果攤業者指出原因：「通常就是熟過頭，不然就是採回來就放太久，我們會直接退啊，老闆他不可能破了他的招牌，而這種過熟的西瓜，氣味已經改變，不可能再製成西瓜汁。」
其他業者強調，這樣的西瓜必須丟掉，就怕顧客吃了出問題。
