花錢卻買到一盒爛水果，民眾到嘉義的美式賣場花359元，買了一盒泰國進口的山竹。回家一剝，好幾顆果肉嚴重發黑或泛黃。其他水果行就說，山竹多半都是進口居多，挑選山竹其實有小撇步，因為台灣種植比較少。因此，要看山竹新不新鮮，除了看蒂頭的葉片綠不綠之外，也可以從果皮的硬度做觀察。
山竹剝開，裡面的果肉雪白透亮，看起來相當可口。山竹獨特的山竹味，讓人印象深刻。但山竹在菜市場較不常見，有民眾到美式賣場購買，卻買到爛掉的山竹。好幾顆山竹剖開，裡面的果肉都是黑的，嚴重腐敗。就算沒黑，原本應該是雪白的果肉，也嚴重泛黃，讓人看了瞬間胃口全無。
一名消費者說，他日前到美式賣場的嘉義分店，花了359元買了一盒泰國山竹，裡面卻是長這樣。事後，她在網路上抱怨，說整盒山竹雷爆了，是個不愉快的消費經驗。不少網友直呼真的太噁心，還有人說自己去年買的山竹，整盒硬得像石頭一樣，敲都敲不開。其他網友也要當事人拍照通知客服，下次去購物的時候就能退錢，不用再特別跑一趟。
其他消費者vs.記者：「啊你就看比較漂亮的就好了。（顏色嗎？），對啊，（就看那個蒂頭嗎？），嘿，蒂頭比較新鮮的就好。（看起來比較新鮮的是不是？），對對對對。」
非當事水果攤商vs.記者：「不好保存喔，山竹不好保存，（上面）有4、5片那個綠色的像葉子那個，越綠的就是越新鮮。」
其他水果行也透露，進口山竹爛果率其實不低，除了看葉子的狀況外，也可以從硬度來分辨。新鮮的山竹用手就能剝開，外表也會有光澤。反之，硬到菜刀都剁不下去，外皮比較沒光澤的山竹，內部多半也已經腐爛。而美式賣場也表示，客人爛山竹是個案，也已進行相關退費。
