基隆有民眾發現市區內竟然有公車把下車鈴設在「天花板」上，質疑難道想下車還要練跳高，還是在欺負矮個子或老人嗎。記者現場實測，公車地面到公車鈴粗估185公分。許多民眾按起來相當吃力。不過公車處表示其實窗邊跟把手也有設下車鈴，天花板設計，是方便擁擠的時候使用。
公車剛到站，跟著大批人潮排隊上車，左看看右瞧瞧公車鈴就在窗邊沒什麼稀奇，但卻有民眾拍下一整排公車鈴竟然設在天花板上，讓民眾狂酸，基隆201真是貼心，按個下車鈴還要訓練民眾跳躍能力，還是說不夠高就不准下車。
實際找到同款設計公車，183公分記者實測輕而易舉，再來一位170公分就得伸長手臂，粗估從公車鈴到地面距離大約185公分，但不到160公分的乘客恐怕就會有點吃力。基隆民眾：「它那個太高啊，我這種矮矮的人按不太到，我們都要靠去人家椅子上那邊按，（要顛腳尖按），我覺得他們要改善一下用下面一點，我一定摸不到啊，要是我是長輩我會叫別人幫忙按，啊就按不到啊，會不會太誇張。」
而在基隆122台公車中有9輛都有天花板型下車鈴，但到底為何會有這種令人匪夷所思又不方便的設計，當地公車處派人親自來解密。公車處副處長楊惠鈴：「其實車的兩旁也都有設置下車鈴，其實這款車款人比較多的時候，不方便使用車窗旁邊的下車鈴，也可以使用上面的下車鈴，等於說多一道使用的設施，並不是說不方便乘客下車使用。」
原來公車內不只天花板，窗邊扶手也通通有下車鈴，人一多想按窗邊下車鈴，還得繞過乘客反而按天花板比較順手，不過看在按不到的民眾眼裡，只覺得這設計荒唐又多餘，要是有長輩為了按鈴跌倒後果恐怕不堪設想。
