一名女大生中發票4000元，卻被金融單位認為字體太淡被退回，無法兌獎，回頭找開發票的店家也拒絕，讓她好無奈。對此財政部表示，有要求營業人發票存根聯至少要保存5年，因此可以回到原本消費地點印存根聯、補開發票，如果只是部分字體模糊，可以補蓋發票章就好，但建議如果附有消費紀錄，商家會更願意幫忙。
買東西拿發票，多少會期待中獎，就算不是大獎，六獎的200元獎金也是種小確幸。
不過一位女大生發文求助，中獎4000元發票，但發票成了這幅模樣幾乎認不出來，結果被金融單位退回，因為字體太淡無法兌獎，回原本開發票的店家印存根聯，沒想到店家也拒絕還反要求她出示證據等，讓她相當無奈。
民眾：「通常都是中200塊的命運，所以我可能不會特別為這個，然後再去跟相關的部門反映，我目前沒有碰過這個耶，我現在沒有比較少，因為我都用載具。」
多數消費者也不知該如何是好，加上新式發票改熱感紙，字體容易變模糊，遇到這種情況財政部表示，營業人發票存根聯至少要保存5年，因此可以回到原本消費地點，重新複印存根聯補開發票，如果只是部分字體不清楚，可以請店家幫忙蓋發票章，加上不少人都習慣用電子支付或信用卡，會有交易紀錄，業者會比較願意幫忙。
會計師：「財政部它有一個網站就是可以查詢到你的那個當初購買的商家，那你就是可以從那個網站找商家然後去找他去蓋這個相關的發票章。」
不管如何前提是發票的消費時間和號碼要清楚，否則也沒辦法補救。
記者：「如果你擔心實體發票上頭的字體，變得不清楚或者是模糊，可以像這樣透過掃描把它存在載具裡，但提醒如果是中五獎以上的大獎，還是要有實體發票才能領獎金。」
要是發票一開始就存載具就沒任何問題，因此財政部現在都鼓勵發票存載具，既不怕遺失也不怕字體受損、還可以設定帳戶領獎，否則看著到手的獎金飛了，要是還中千萬元大獎，會是件比悲傷更悲傷的故事。
