美式賣場「熱賣品」特價100元! 會員到場控「根本嘸」

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美式賣場販售的這款「豪華鮮蝦沙拉堡」是長期的熱賣品項之一。(圖/東森新聞)
美式賣場販售的這款「豪華鮮蝦沙拉堡」是長期的熱賣品項之一。(圖/東森新聞)

會員看到廣告「豪華鮮蝦沙拉堡」在做特價,每盒便宜100元,結果一到現場根本是原價,理由聽完讓民眾有夠傻眼詢問工作人員,竟說因為「蝦不夠」做特價,因此取消,讓他當場傻眼。

美食潛艇堡上擺滿一個個肥厚鮮美的蝦子,再配上滿滿的蛋,美式賣場販售的這款「豪華鮮蝦沙拉堡」是長期的熱賣品項之一,每公斤485元計價,前陣子在做特價活動,吸引不少會員去買,但也有人出了狀況。

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東森新聞記者:「日前有消費者po文,說看到官方po的廣告,這盒豪華鮮蝦沙拉堡每公斤特價100塊錢,他覺得很划算,馬上跑到賣場購買,但沒想到,到了現場發現根本沒有特價,理由更是令他傻眼。」

民眾表示,當下詢問工作人員,聲稱對方回覆因爲「蝦子不夠」做特價,因此取消,而這檔優惠是到6/9星期天,週一來現在看的確標示回原價485元,但當事民眾表示,是6/9當天購買的。

民眾:「蝦子不夠,不是已經在架上了嗎,那應該是夠的吧。」

民眾:「有時候它有些商品不夠的話,它會說用什麼樣的商品替代,或者說等到下一次再做折扣。」

民眾:「大家都會追蹤你IG,會願意來消費,可是來了之後發現被騙了,一定會覺得心情不好。」

實際街訪多數消費者都認為,美式賣場常常促銷很多,若碰到這樣的狀況感受的確不好,業者則回應,因為這款商品銷售超過預期,優惠活動提前結束,往後會再增加供應量,提供會員選購。

臺北市簡任消保官龔千雅:「如果業者舉行特價活動,若有限時或限量,應該要在廣告內容裡同時明確的揭示活動的期間,以及商品數量。」

消保官則認為,根據官方廣告上頭標明「活動數量有限售完為止」,時間到6/9來看,6/9只能售完商品不能調回原價,若業者沒盡到告知義務,導致顧客白跑一趟權益受影響,消費者可請求賠償。

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