美式賣場好市多品管又出問題,有民眾買了6瓶牛奶,回家發現其中2瓶重量過輕,還拿電子秤量量看,一看數字傻眼,明明正常重量大約2千公克,但她買到的其中2瓶牛奶,都不到1500公克,重量差太多,也讓她質疑品管有問題。
民眾把美式賣場自有品牌的牛奶,放到電子秤上,量出來1400多公克,怎麼有點輕,但包裝明明沒被開封,再秤另一瓶,更只有1200多公克,不過一般牛奶重量大約有2000公克左右,美式賣場會員:「會有受騙的感覺,如果拿起來重量真的有差,那個就一定會感覺得到,有時候(買牛奶)會先看一下日期,都一樣就沒有挑了,(心情)當然會不好,好像拿到假的東西一樣,自己不檢查,這個都經驗。」
民眾指控牛奶重量不足,當時她總共買了6瓶,當下沒有一瓶瓶拿起來看,回家才發現有點輕,向客服反映,回覆要自己到原店退貨,但牛奶要冰,來回車程更要1小時,不方便退貨。
實際買一組牛奶,用電子秤參考重量看看,第一瓶放上去,量出來已經超過2000公克,而再另外一瓶放上去,也一樣已經超過2000公克,可見民眾買的牛奶,可能真的有點過輕。
而民眾用同個電子秤,重量差了超過500公克,讓她質疑品管沒做好,好市多則回應,賣場商品秤重狀況都正常,請會員把商品帶回將幫忙確認,如果退貨不便可能有過期狀況,也會盡力協助,只是對不少會員來說,到好市多買東西就得多檢查自保,美式賣場會員:「一定要檢查,像蘋果要趕快看,看有沒有哪一個,有瑕疵有碰到,沒有再拿回家,就不會有這個問題。」
就怕商品缺了一塊,或拿到品質差的,消費者見怪不怪,但只能睜大眼睛,多注意商品狀況。