ICU醫師陳志金表示，他搭高鐵商務車，一名年輕女子講電話超大聲引來注目，「她放下手機之後，我看見她脹紅的耳朵，上面掛著助聽器！這時候，換我的耳朵脹紅了。」還好他克制制止衝動，也為厭惡感到羞愧。
陳志金在臉書發文，「原本安靜的高鐵商務車廂內，一位年輕、穿著時髦的女性用一種全車廂都聽得見的音量在講電話，似乎沒有察覺到身旁的人都用異樣的眼光在看她，我身邊原本睡著的阿伯醒來了，我跟她隔了一個位子，我克制了去制止她的衝動。」
陳志金說，高鐵服務員發現後請女子小聲點，而她改用打字，「她放下手機之後，我看見她脹紅的耳朵上面掛著助聽器！這時候，換我的耳朵脹紅了，我竟然沒有想到是這樣，還好我克制了自己的衝動，但是也為自己剛剛產生的厭惡感到羞愧。」
陳志金指出，「我們經常很快的被眼前的事物帶起我們的情緒，或許忽略了別人行為背後的無可奈何。」或許社會需要多一點包容、體諒，「下一次在我們生氣、指責別人之前，可以先想想、先觀察看看，別人是不是有難隱之處？」
文章一出，有網友回「這說明了，情緒上來前，覺醒的觀察是必須的，不過，還是感謝醫生的提醒，任何事前勿過於衝動行事」、「這社會需要更多同理心，謝謝，不好意思，口罩讓這個世界，人與人更陌生了」。
