到知名醫美診所打彩衝光本來是為了想要變美,去除臉上斑點縮小毛孔,卻換來額頭灼傷發黑。投訴人陳小姐:「自己都會覺得很自卑,然後(當時診所)他們都說,現在剛打完,比較敏感是正常的。」
一張張照片紀錄下,打完彩衝光後額頭宛如燒焦,留下一整片黑色沉澱,就算化妝遮蓋還是很明顯,陳小姐在前年10月到知名醫美診所花了16000元買5堂彩衝光課程,第二次施打當晚額頭就刺痛泛紅,隔天皮膚由紅轉黑,儘管診所後續協助免費皮秒雷射修復卻仍沒有改善,後續還跟陳小姐說是她不適合打彩衝光,這讓陳小姐不滿。投訴人陳小姐:「這明明就是你們自己能量開太強,我之前也有打過,就是都沒事,退費本來就是你應該要做的事情,但是你還要求額外要求我不該去民事訴訟,然後媒體曝光。」
陳小姐不滿診所退費後不聞不問,業者則回應重視顧客權益,也願意持續協助顧客提供治療建議,只是打完彩衝光為何皮膚會出現黑色沉澱,醫師也認為可能是施打過程能量太過集中。非當事整形外科醫師謝宇軒:「我覺得她算是可能是一度淺淺的燙傷,通常大概再2、3周,其實就會好了,其實我們身體只要有接收到一些刺激,他都有可能造成色素反黑。」
醫師說皮膚灼傷造成反黑確實能靠雷射淡化,但多久能淡化得看每個人的體質,以及如何照顧,只是為了想變漂亮,卻反讓額頭留下黑色沉澱,任誰都難以接受。