台8線中橫公路在5日晚上，搶通天祥以西往武嶺的路段，受困在晶英酒店的旅客終於能回家，脫困民眾也接受東森新聞獨家訪問回顧這幾天受困日子，強調食物方面飯店準備很充足，但由於受困多天也讓內部發生爭執。而晶英飯店希望再4月底恢復營業，但恐怕有困難。
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玻璃碎片掉落滿地，天花板四處漏水，桌椅東倒西歪，花蓮晶英酒店，強震後內部畫面曝光，歷經多日後，留置者見到救援直升機，感動不已，聽見直升機聲響後，旅客紛紛往外移動，見到如此景象，終於讓大家鬆口氣，在搜救隊員引導下，年長者以及幼童先行上搜救直升機，但晶英酒店旅客，因為花蓮大地震，聯外道路中斷，也讓留置旅客內部發生爭執，東森新聞記者林廷州vs.晶英酒店脫困民眾黃小姐「外國旅客就覺得在上面待很久吧，就看大家可以坐直升機下去，為什麼他們不行，因為我們有開車啦，所以我們就是要等待，路通想辦法把車開下去。」
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回顧受困這幾天，雖然對於何時能離開有些擔憂，不過大家一致對於晶英酒店照護讚不絕口，整個過程有套SOP，為了安全著想，飯店在後段限制每人食物份量，記者vs.晶英酒店脫困民眾黃小姐「食物上他們備滿足的，所以還好，是除了沒網路之外，其實在裡面的旅客都滿安全的。」
記者vs.晶英酒店總經理趙嘉綺「所以我們就開始去開始做一些節約，把所有食物變成比較簡單的操作模式，拉長戰線，因為我們不知道會停留在飯店多久的時間。」
上百人留置酒店食宿無虞，受困3天，在搜救人員努力下能夠撤離，平安返家，而這回碰上強震，晶英酒店對外表示希望在4月底恢復營業，只是能不能如期，恐怕還要視狀況而定。
（封面圖／東森新聞）
