新竹一名岳小姐指控,先前自己去逛市場時遇到美容推銷體驗價799元,當下被誘導到一公寓裡按摩。按摩到一半卻被慫恿簽約,買了10瓶12萬6千元的精油,並免費送按摩服務。
事後岳小姐反悔想退貨,業者不肯,只好投訴消保官,到場稽查才發現這家蜜達絲美學根本沒設營業登記。
大批消保人員走進屋內,仔細拍下櫃子裡的美容護膚產品,因為這些看似平凡的紙盒內,裝的可是一瓶10毫升就要價9千8百元的精油,趁著按摩時推銷給顧客,即便是7天之內,竟然也不給退費。
新竹市消保官劉興振vs.蜜達絲業者:「(你們這個契約基本上就是不符合的),我們沒有契約啊,我從頭到尾就沒跟客人簽任何的契約啊,(那這個消費確認單是什麼,這就是契約)。」
這隱身在新竹民宅內的蜜達絲美容按摩店被民眾投訴,透過在市場推銷單堂799元的按摩體驗課程,再引導民眾簽約購買精油坑殺,十瓶精油竟然就要價12萬6千元。
投訴民眾岳小姐:「等於就是沒穿衣服的情況下,讓妳填那個無卡分期的單子,那我當時的感覺就是,我沒有簽我會不會就走不出去。」
在不情願的情況下簽了約,回家卻越想越不對勁,要求業者退費,卻說因為已經做過兩次按摩,只能退4萬,等於按一次摩就要4萬多。
投訴民眾岳小姐:「我說我去消保會申訴,他就說妳這樣退很不划算,一直不讓我退。」
消保官到場稽查,沒想到業者不只違反美容定型化契約,根本沒有營業登記和稅籍登記,也沒設消防安全設備,違反建築法使用規定。
新竹市消保官劉興振vs.蜜達絲業者:「你們要查核哪些項目,都有啊都有都有,(都有你把項目列一下我記一下),不勝枚舉,請你們同仁把公文拍回去給看就知道啦。」
違規內容不勝枚舉,早就撤銷營業登記,卻改在民宅內非法經營,透過低價體驗吸引菜市場婆媽來按摩,一貫手法騙了大筆顧客,通通被依法送辦。
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(封面圖/東森新聞)