海外網購得小心!日前有民眾指控,在境外電商平台買眼鏡架等等商品,總共400多元,收到到貨簡訊後,卻發現自己被課稅,但他抱怨明明沒超過,海外買商品2000元以上課稅標準,而事後跟關務署反應,竟說業者是累犯,他們無從解決。對此,當事報關業者出面澄清,表示「核稅」由海關負責,事後會主動聯繫消費者,若確實高估金額,將會辦理退稅。
大陸購物網站上,有許多琳瑯滿目的商品,不過近期有民眾,買了這種款式的圓框造型眼鏡,但在貨物送達的途中,指控明明沒達到課稅標準,卻被報關行課稅,事後跟關務署反應,但至今都還沒收到款項。
消費者提供到貨照片,指出當時在網路上買了眼鏡架等等商品,加起來400多台幣,原本不曉得會被課稅,直到收到到貨簡訊,才發現關稅加手續費,總共要付281元,但明明沒超過海外買商品2000元課稅標準,令他無法接受。投訴民眾:「關稅局跟我講說,這家報關行常常都這樣,他們拿它沒皮條,他說受害的不只我一個,很多個。」
就怕被課稅的錢再也回不來,消費者氣憤控訴,找關務署也求助無門,當事報關業者則出面澄清,表示核稅是由海關負責,與他們無關,消費者提供完整購買明細後,海關會主動聯繫,若確實高估金額,將辦理退稅。投訴民眾:「我覺得他們(關務署)應該有權,對報關行施壓,如果你不退錢給,該退稅的民眾的時候,我應該要給你停權。」
關務署回應,民眾可拿交易憑證,自行或委託報關業者,向海關申請退稅,究竟哪個環節出了問題,雙法說法不一。
只是提到網購,往年雙11或是年度特別節慶,物流中心堆疊滿坑滿谷貨物,電商優惠多民眾愛買,但也得注意海外購物,要保存完整購物明細,若發生爭議也能捍衛自己權益。
(封面圖/東森新聞)