獨家/電動機車修不好? 車主控拖延「過保固」須自費1萬

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台北一名夏小姐在兩年多前,買了PGO電動車,沒想到頻頻出現斷電問題,半路中突然斷電直呼超危險,送修之後先是換了零件、還有馬達,來來回回跑了好幾趟,車子一度正常,不過今年初又出現問題,讓車主很氣,維修好幾次斷電情形沒改善,現在已經過了保固期,必須自費1萬元來修理很不合理。

投訴車主夏小姐:「一般逼卡的時候,這邊會有一個驚嘆號,但是現在完全沒有。」

愛車才騎不到三年,竟然就無法啟動,車主夏小姐買了PGO電動車,沒想到過去在行駛中就突然斷電,過程超危險。投訴車主夏小姐:「林森南路那個地下道要上去,突然就上下班時間,它就突然間斷電,就我很恐慌。」

110年9月買了這台Ur2電動車,騎了一年多就開始出現斷電情形,沒辦法啟動換了零件,過了一個月後,11月又不能騎再換馬達,正常一段時間後。投訴車主夏小姐:「我們就自行想辦法,增加了一塊橡膠在裡面,大概你騎了兩天是正常,但是兩天後又出現不時會斷電。」

沒想到今年2月又出問題,送修過程中,還遇到說要把電池上頭的襯墊加厚,讓電池更吻合結果也無效,車子不只斷電螢幕還黑屏,來來回回跑了好幾趟,如今已經過了保固期,送修檢查才說換ECU電腦控制器,這花費高達1萬元。投訴車主夏小姐:「我在兩年之內就已經陸陸續續,跟你們反應也跟你們講過,車子有這些(斷電)問題,過保的理由要消費者來負責,這是不合理的。」

車主真的好氣,維修都說是不同零件異常,斷電情形還是沒改善,質疑是電動車本身有問題,還要自掏腰包來處理。

PGO摩特動力回應,「保固內」公司都會盡力處理,但是「過了保固期」,正常是由消費者負擔費用,有疑慮可以聯繫公司,討論其他處理方式,只是電動車一再出狀況,恐怕也讓消費者感受大打折扣。

(封面圖/東森新聞)

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