不管怎麼樣，眼前這月台門，就是「打不開」，不過怎麼會突然「出狀況」，東森新聞記者洪琮翔：「當時一名網紅，她焦急的提著大包小包，衝上車但是她沒有注意到，這一班是收班車，也因此車門一關，她人也就被困在裡頭。」
搭錯車的是一名小網紅，她事後也曝光整段過程，還原當時她要搭乘中和新蘆線，從蘆洲站「終點站」上車，結果「沒注意該班車」不提供載客，就直接衝上去，她解釋自己是外地來的，在終點站上錯車結果被關在裡頭，幸好站務人員前來救援，只是沒想到人是出來了，但月台門卻壞了，直呼當下成了全場焦點，台北捷運公共關係中心主任凌啟堯：「這位旅客在列車關門前一刻上車，後續我們的站長，就前往關懷這一名旅客，站長在處理過程當中發現，這個月台門有臨時無法關閉的情況，已經立刻報修，而且在當天就已經修復完成。」
聽到逼逼聲就衝上車，如今門壞了，北捷表示不會對她求償，只是終點站都不能上車嗎？事實上列車回到終點站，有的是直接「回頭繼續開」，有的則是「收班車」會開回機廠，另外若是「備班車」，則會關燈關門停在站內，東森新聞記者洪琮翔：「不過民眾到底應該怎麼分辨，到底是不是收班車，其實有兩大關鍵，第一個就是看車廂內燈光，如果關暗的話，就表示它是收班車，第二關鍵就是車側LED燈板，它會顯示不提供載客服務。」
追蹤收班車SOP，在月台進站前車內就會廣播通知，而在到站後，也會有人員上車提醒乘客下車，趕歸趕，但民眾上車前，還是睜大眼看清楚，才不會人搭上車卻上錯車，還困在裡頭。
（封面圖／東森新聞）
