上個月18歲的日籍女高中生跟台籍母親返台探親,在29號花6萬5千元去做近視雷射手術,沒想到做到一半機器竟然故障了。家屬指控,當下醫師沒說明清楚、只退費也沒給藥,導致女兒回家後眼睛痛到當晚又回診。
對此院方表示,是機器故障,考慮患者安全手術才喊卡,對於當下處置不當已經道歉,並提供免費回診及日後再次手術。
近視雷射手術遇到機器故障,手術做一半,1號回診。18歲日本女高中生難掩緊張情緒,醫生仔細檢查,而她回想起前一天下午的驚魂,餘悸猶存。
29號下午三點多,日籍女高中生花6萬5千元進行雷射手術,手術做一半,術後眼睛整個紅起來,出現微刺感覺,1號還有些微紅紅的。
家屬指控,右眼只做一半,擔心視力受影響,更讓媽媽不滿的是院方一開始的態度。日本女高中生母親:「而且那個痛、還有小孩的不安,不是我們用錢可以買到的。」
18歲日本女高中生現在戴著治療用隱形眼鏡,事情得從上個月26號說起,她去眼科就診,隔天給執刀醫師再檢查,排定29號進行飛秒雷射,結果發生儀器故障。
家屬指控,院方沒給藥只退費,當晚她眼痛回診,而女高中生6號就要返回日本,擔心出狀況。日本女高中生母親:「中間若出什麼問題,如果回了日本了,他(醫生)能怎麼幫我。」
對於患者及家屬的不滿,當事醫師也有話要說。當事醫生:「語言的關係,可能雙方的溝通上面沒有辦法完全理解我們的處置。」
高市衛生局醫政事務科科長陳建榮:「如果患者仍有相關的疑慮,可向衛生局申請醫療爭議調解。」
醫生表示,當時進行的是飛秒雷射角膜瓣製作手術,要打一個圈才能掀開角膜,但因為儀器故障無法打氣掀瓣,改手工又危險,當時手術進行10%左右,決定喊卡。
醫院事後也向患者道歉,畢竟機器故障機率真的很低,院方提供回診免費,等機器穩定後擇日再手術,不收費用,希望患者見諒。
(封面圖/東森新聞)