有旅客控訴到花蓮遊玩時，入住一間三星級旅館。沒想到晚上睡覺卻突然感覺耳邊有東西，起身一看居然是一隻毛茸茸的錢鼠讓她當場嚇壞，和老公將錢鼠趕走後整晚不敢入睡，就擔心錢鼠又出沒，甚至咬傷小孩。事後向櫃台反應，對方卻只拿一罐沐浴乳，讓他非常傻眼。業者則說，女遊客要求全額退費相當不合理，目前已經安排消毒。
旅館內兩張小床枕頭設計可愛舒適，有民眾入住位於花蓮的平價旅館卻整夜驚魂，旅客控訴住進旅館沒有溫馨服務，竟然還看到一隻米奇，深色老鼠躲在室用電話機以為神不知鬼不覺，但一條粗短尾巴早就露餡。遊客（非當事人）：「如果凌晨兩點多睡到一半，當然會啊，也是會喔，最好是把老鼠拿到櫃台。」
地點就在花蓮市忠孝街，這間3星級商務旅館，Google評價4.1顆星，但旅客無奈住在6樓跑出老鼠，怎麼想都不合理，還有兩個小孩和老公睡覺，最後夫妻倆在凌晨四點才把老鼠趕走，而店家事後只賠1罐沐浴乳，旅客質疑態度不誠懇。旅客（非當事人）：「小朋友的話，小朋友可能比較會計較，（會害怕嗎），會一定會害怕，我打電話去跟你客服人員講，你們客服人員當然要第一時間，幫我處理。」
貼文一出網友傻眼怎麼老鼠會跑到飯店裡，但仔細看看這老鼠怎麼跟平常看到的不同。金毛錢鼠在草地盡情跑啊跑，或是跑到花朵上頭模樣相當呆萌，其實錢鼠叫做臭鼩，不屬於老鼠科，吻部尖長尾巴粗短，兩側有麝香腺自帶香氣，相傳帶來好兆頭還有人叫他香鼠，而老鼠耳朵大尾巴長，演化致剩門齒和臼齒。宜蘭大學生技與動科系副教授林育安：「早期農業時代在當時沒有滅鼠藥，錢鼠有時候會到人家住家。」
對此旅店業者解釋，因為旅客需要全退費認為不合理，目前將會跟旅客協調強調會加強消毒，只是旅客一家4口開心住飯店遇到錢鼠，雖然有好運的象徵，但旅客可高興不起來，凌晨開啟趕鼠大戰，想睡都不能睡誰能接受。
（封面圖／翻攝自爆料公社臉書／東森新聞）
