14號上午,其中一批旅客搭乘越捷航空10:35分的班機,預計下午抵達台灣。不過前一天就有旅客控訴,心裡很不安。
台灣遊客褚先生:「我們到現在都還不確定我們明天、14號的班機是否會順利包機回台灣,因為到目前我們所知,年代旅遊也還沒有付款給當地的航空業者。」
出門在外,能不能準時回家都是未知數,甚至有其他旅客私下透露,經過年代旅遊領隊轉述,原本一度以為上機前得先被越南政府及海關約談,不過後續澄清,政府只是簡單的關心,並非有約談情形。
台灣遊客褚先生:「我們第三天開始的時候,司機很明顯開始罷工,也不載我們了。他的意思是說,年代旅遊沒有給他們當地的旅行團任何費用,十分之一的費用都沒有。」
飯店飲食行程通通出狀況,只能自己叫車找餐廳,增加了多少消費,根本不敢計算。快樂出遊過年,最後卻狼狽回家。
豪華旅遊團變調,這次回來,旅客們也將聯合提起法律訴訟,向年代旅遊求償;觀光屬也請品保協會成立專責窗口,15號開始受理申訴。
(封面圖/東森新聞)