292位台灣旅客遭到年代旅遊丟包越南富國島,第一批旅客已於13日傍晚抵台,而越南中文導遊「阿孝」協助,用最快的速度與合理的價格幫忙了其中100人搭車,他也透露如此熱心的背後原因。
▼年代旅遊丟包292位台灣旅客。(圖/民眾提供/中央社)
台灣旅客原定10日抵達富國島展開5天4夜旅遊行程,未料台灣組團社美加國際旅行社(年代旅遊)與地接社越南WInnER國際旅行社之間發生付款糾紛,導致292名旅客受困富國島,還被要求支付額外費用才能返台。
12日被丟包的女網友在臉書社團「富國島(越南) 自由行 + Phu Quoc (Viet Nam)」發文,感謝越南中文導遊阿孝協助,「感謝阿孝在我們受困在飯店很無助的時候,用最快的速度並且合理的價格派遣一台遊覽車來接我們22人+1領隊接送到放心的地方。」同時大讚阿孝為人客氣,又積極聯絡,長得也很帥,推薦大家到富國島可以找他規劃行程和包車。
然而,在該名女網友發文前6小時左右,阿孝也在社團發文,表示11、12日兩天一共有100多位客戶與他聯繫,他貼出多張協助台灣旅客派車的對話紀錄。他表示對於在富國島發生丟包事件感到很遺憾,也希望協助可以聯繫他的遊客,希望每個人都安全並在富國島擁有美好的回憶「我愛你們台灣的客人。」
▼阿孝公開協助聯絡旅客的對話紀錄。(圖/翻攝自富國島(越南) 自由行 + Phu Quoc ( Viet Nam )臉書)
他也分享協助救援的過程,表示過年期間很難派車「機會幾乎為零」,但因為他認識很多司機朋友,才能如此順利為大家派到汽車,讓他直呼幸運,這次一共協助調派45人座遊覽車3輛、16人座車4輛,前後已接送約100人,司機向他報價1人220萬越南盾(約新台幣2,840元),他也如實轉告遊客,並未多加價錢,甚至還倒貼。
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根據《TVBS新聞網》報導,阿孝(Hiếu Chín)是越南人,從事導遊已經7年,大學就讀中文系,說得一口流利中文的他,現在專門在富國島帶團,也擔任自由導遊接團,從個人臉書上也能看到許多帶台灣團的工作照片,13日他還分享了自己上台灣媒體的報導畫面,逗趣的表示「每天早上起床都會突然發現自己好帥」。阿孝表示自己有親人在台灣工作,希望藉由這次幫忙,讓更多到富國島旅遊的台灣人留下美好回憶。
(封面圖/翻攝自富國島(越南) 自由行 + Phu Quoc ( Viet Nam )、Hiếu Chín臉書)