292位台灣旅客10日跟團到越南富國島參加5天4夜行程，不料第2天就慘遭丟包受困當地，被越南地接WInnER國際旅行社要求再自費720元美元（約合新台幣2.25萬元）才能走完剩餘行程。對此，越南地接總經理昨（12日）傍晚痛批台灣組團社年代旅遊「欺負我早上沒辦法受訪就在亂帶風向」，他也表示台灣官方承諾會協助處理，因此他決定把旅客找回來走完行程。
台灣組團社美加國際旅行社（年代旅遊）與地接社越南WInnER國際旅行社之間疑似發生款項糾紛，導致旅客11日在當地遭到丟包。對此，年代旅遊總經理林大鈞昨也秀出截圖回應，「當然先前我們有付訂金，後續因是認知上有差異」，地接怕收不到款項，或一些原因而對款項有想法。還聲稱旅行社和地接合作採月結，過去有相關規定，「對於我而言，我沒有接到第一個他的回應，導致後續上少了溝通。」他也澄清，公司財務上絕對沒有任何問題。
不過越南WInnER國際旅行社總經理唐凱昨傍晚接受《中央社》採訪時卻表示，年代旅遊事後向他保證2月26日會結清款項，但雙方迄今都還沒簽字、蓋章，然而年代旅遊卻在台灣對外聲稱雙方已經確認。他也痛批，林大鈞未按合約在1月31日前將團費全額付清，截至2月9日出發前一天，只付1/10不到的團費，結果現在林大鈞對外宣稱付款方式是月結，但「合約就是寫1月31日前付清。」
唐凱昨感嘆，上午他被200多名旅客包圍處理後續問題，完全沒空受訪，沒想到中午過後看到台灣的新聞，全部都只有林大鈞單方面的說法，讓他直呼「欺負我早上沒辦法受訪就在帶風向」，對此很多同業也都替他感到不平。
談及旅客遭丟包一事，唐凱也坦承交通部觀光署駐胡志明市辦事處為防止事態擴大，已打電話來關心此事，也希望越南WInnER國際旅行社能「以遊客安全為優先」，再加上很多旅客陸續打電話來表示自己找不到地方住，於是讓他決定再「人道主義」一次，先把旅客找回來走完剩餘行程。不過，越竹航空私下其實也向他表示，因為年代旅遊至今還沒付包機費，若13日仍不付款，14日的返台包機也不可能飛，屆時恐會有另一波問題。
唐凱補充，由於台灣官方出面說會協助此事，加上他在富國島開業10年，和當地政府關係都很好，也很想維護富國島的形象，因此選擇再好心一次，但最終到底能否要到錢，他其實也打一個很大的問號。
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文章來源：292台人被丟包富國島！越南地接社痛批年代旅遊亂帶風向 承諾先繼續行程
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（封面圖／年代旅遊網頁／CTWANT）
