攝影師在助理協助下幫爸爸媽媽和毛小孩按下快門，拍出一張張全家福，連續拍下好幾組照片，不過來自苗栗的這對夫妻，控訴花了22800元，拍30張照含電子檔，卻拍出一肚子氣。投訴民眾邱先生：「在室內拍的話，他說都會帶一些佈景啊，但是實際上到了拍攝當天，攝影師完全不知道今天是要來拍貓拍狗，他不知道今天人要入鏡，沒有帶場佈的道具，這個服裝沒有洗過都充滿狗味的。」
投訴民眾說去年5月在寵物展，看到這間攝影公司被業務說服的很心動，一簽約沒想到一開拍，當時說的服務不但打折，30張照片含修圖，不修沒事一修老婆眼睛變得不自然，人中也被拉長，瀏海填補也很怪異。投訴民眾邱太太：「直接把這邊的眼睛貼過來，正常來說旁邊應該要做一個霧化或是套個模板什麼的，但就是完全沒有，你會看到很明顯的一塊貼上去的感覺。」
夫妻倆氣詐，上網看評價發現一整排負評，看寵物展或是婦幼展時，逛到攤位被說服買下拍照組合，正式開拍後跟當初談的不一樣，有人遇到加價或是衣服品質糟，還有外國人留言感覺被騙，甚至有留過負評的網友表示，這間公司疑似曾有強迫推銷的狀況，改名再繼續。投訴民眾邱先生：「拍的他們說600多張全包15萬，才拍了可能拍2百多張，他們大量的照片是重複的，可能套濾鏡方式去灌水，你負評歸你負評，反正我們業務很會講。」
針對投訴民眾的指控，記者實際回到台中攝影棚，裡頭員工表示不清楚。致電給台北總公司，客服則表示已經再度聯絡當事消費者，不再多作回應，消保官則說如果寵物的衣物不乾淨，因此造成貓咪生病可提出損害賠償，至於雙方沒有共識則是可提出消費爭議申訴。
（封面圖／東森新聞）
