客人有問店家才會說明,高雄瑞豐夜市的這家糖葫蘆攤商立著買一送一的牌子,吸引顧客上門,看似全品項買一送一,其實不然。糖葫蘆攤商vs.客:「370元,(那買一送一是什麼)是冰棍。」
問仔細才知道只有橘子糖葫蘆買一送一,多數人表情略顯失望。顧客:「牌子貼出來買1送1,買了之後沒有買1送1,有一種被騙的感覺,行銷手法啊,沒有標價這個要控管一下。」
不少人買完都有被騙的感覺,日前有民眾在網路社團揭露來消費時點了兩支糖葫蘆,付了110元追問不是買一送一嗎,另一名員工竟跟同事說,不要理他讓消費者相當傻眼,認為被店家的買一送一立牌給騙了。
遭投訴攤商:「那個弟弟昨天是代班的,他可能不會回答,但正常客人只要來,我們都會跟他介紹說買1送1是什麼。」
店家喊冤說自己向來有問必答,但對沒有標價只放買一送一立牌她回答的理直氣壯。遭投訴攤商:「水果是時價,所以有時候,我們漲幅會不太一樣,很多客人來,我們都會跟他說明確價錢是多少錢。」
水果以時價算真的無法標價嗎,看看另一攤糖葫蘆業者,現場製作裹上糖衣,馬上放入冷水中,這家糖葫蘆攤位上不但清楚標示各種口味的價格,也有買一送一的牌子,但上面有標示冷凍兩個字與遭投訴的業者做法不同。
非當事店家:「我們當天沒有賣完的冷凍起來,所以隔天才會把它買1送1優惠給客人。」
每一個品項價格清清楚楚,就是要避免爭議,而遭投訴的葫蘆糖攤商若是不標價可能觸法。高市消保官殷茂乾:「主要的原因是資訊揭露要完整,如果有廣告不實他就會涉及公平交易法。」
消保官說將報請市場管理處到瑞豐夜市稽查,並要求店家改善。
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(封面圖/東森新聞)