客製文字被轟雙標知名手機周邊業者犀牛盾，推出一款磁吸式的水壺，還有客製服務，讓消費者印上喜歡的文字和圖樣，不過卻有民眾發現，訂購的水壺因為使用「頑固台獨份子」字樣，被取消訂單，他又下單一款「中國一定要統一」字樣的商品，卻成功下單出貨，讓他質疑業者的立場不中立。
手機周邊業者，推出的磁吸式水壺，標榜多功能，樣式還能客製化。
有民眾下單這款磁吸式水壺，可以客製化字樣，他選擇頑固台獨份子，沒想到被系統偵測，含有敏感文字，所以取消了訂單，不過在那之後他又下單一次（固定架），選擇中國一定要統一，一個點都不能少，沒想到這樣卻成功下單順利出貨。
他怒發文指控，下單台獨份子，遭客服回應，請諒解保持中立立場，但下單中國一定要統一，字樣的客製固定架，毫無阻礙發貨，痛批只有「台獨」被定義成敏感詞，可見他們所謂的「中立立場」是假的。
民眾：「我也覺得很奇怪，那這家店是怎樣，而且人家客製化要什麼，應該是要照客人的意思，他是店家，他想不想做生意，他高興（就好），但我是覺得（店家）就在表明他的立場不是嗎？就說客製化了，那應該是自己想要的東西，應該是可以印在上面，不能因為說他（消費者），想表達的東西（不一樣），字體就不行印出來，每個人都有自己的政治立場，所以（店家）不願意做也不違反契約，如果是商家的話，他應該有自己決定政治立場（的權利）。」
事件引起討論，致電當事業者公司未接通，不過針對網友留言詢問，業者回應可能因內部人員，審查失誤造成訂單取消，究竟是文字審查系統有誤，還是業者內部失誤不得而知，不過爭議已經發始發酵。
（封面圖／東森新聞）
